Nákupný košík

V košíku nemáte žiadny tovar.

Všetko o nákupe

Ako postupovať pri nákupe na e-shopu:

1. Výber tovaru

Tovar na našich stránkách je zaradený do štyroch veľkých kategórií, ktoré sa skladajú z ďalších podkategórií a skupín podľa druhov výrobkov. Každý výrobok má svoju fotku a je bližšie popísaný, aby zákazník získal čo najviac informácií o vlastnostiach a funkciach daného tovaru.

Požadovaný výrobok si môžete na e-shope nájsť pomocou listovania v menu - rozklikávania jednotlivých kategórií, alebo použitím vyhľadávacej lišty v hornej časti stránky, kde zadáte názov tovaru.

Ak sa budete rozhodovať medzi niekoľkými ponúkanými výrobkami, môžete si vybraný tovar pridať do porovnávača. Ten se nachádza v pravom hornom rohu stránky, alebo stačí u vybraného výrobku kliknúť na "Pridať do porovnania". V porovnávači môžete tovar hodnotiť podľa rôznych parametrov a nakoniec sa rozhodnúť pre ten, ktorý Vám bude najviac vyhovovať.

Upozornenie: Pri vkladaní tovaru, ktorý nemáme aktuálne skladom, do košíku, Vás systém upozorní na najbližšiu dostupnosť tovaru. Ak aj tak chcete tovar vložiť do košíka a objednať, je nutné počítať s dlhšou dobou dodania. Prípadné nejasnosti konzultujte na našej telefónnej linke, ktorú nájdete v kontaktech.

 

2. Objednanie tovaru

Výrobok, ktorý si vyberiete, vložte do košíka. Potom sa môžete vrátiť späť na nakupovanie dalšieho tovaru, alebo môžete kliknúť na ikonku nákupného košíka v pravom hornom rohu. V Nákupnom košíku je možné objednávku upraviť - odobrať tovar z košíka alebo meniť jeho množstvo.

V ďalšom kroku objednávky si vyberte spôsob dopravy a platby. Pokiaľ u nás nakupujete prvýkrát, môžete buď pokračovať ako neregistrovaný zákazník, alebo sa zaregistrovať do našeho věrnostního programu. Ak ste už registrovaný zákazník, stačí sa k svojmu účtu prihlásiť. 

Posledným krokom k uskutočneniu objednávky je jej potvrdenie a odoslanie. 

 

3. Po odoslaní objednávky

Až objednávku odošlete, do niekoľkých minút Vám na zadaný e-mail príde potvrdenie o prijatí objednávky do nášho systému. 

 

4. Dodanie tovaru

Objednaný tovar, ak ho máme aktuálne na sklade, Vám príde do 1-2 pracovných dní. Máte niekoľko možností, ako Vám objednávku doručíme:

  • Osobný odber na kamennej predajni v Českých Budějoviciach (telefón: +420 387 411 543), otváracia doba je Po-Pia: 8:00-18:00
    RADANSPORT, s.r.o.
    Za Otýlií 10 
    370 01   České Budějovice
     
  • Doprava e-sportshop.cz: Vyberieme najlepšieho a najspoľahlivejšieho dopravcu vo Vašom regióne. Volíme medzi Českou Poštou, PPL, DPD, GLS a WEDO. 
    (Ak zvolíte dopravu e-sportshop.cz je dopravné zdarma od hodnoty objednávky 800 Kč.)
     
  • Bežná voľba dopravcu: DPD, PPL, GLS, Česká Pošta nebo WEDO

Viace informácií o doprave naájdete ZDE.

 

5. Prevzatie zásielky

Pri preberaní zásielky si prekontrolujte jej stav. V prípade akéhokoľvek podozrenia na poškodenie obalu a obsahu zásielky máte právo, ak sa rozhodnete zásielku prevziať, zistené skutočnosti zapísať do dodacieho protokolu dopravcovi, prípadne si v prítomnosti vodiča zásielku rozbaliť a skontrolovať. Pokiaľ z dôvodov poškodenia odmietnete zásielku prevziať, opäť zaznamenajte dôvod svojho rozhodnutia do dodacieho protokolu. Ak potvrdíte vodičovi prevzatie bezchybnej zásielky, nemožno neskôr uplatniť reklamáciu z tohto titulu. 

Pokiaľ Vám prišiel iný tovar, ako ste si objednali, postupujte ďalej podľa pokynov v sekcii Reklamace.

 

6. Zaplatení tovaru

Platbu za tovar môžete vykonať niekoľkýmí spôsobmi. Ak si tovar budete vyzvdvihovať na pobočke v Českých Budějoviciach, môžete platiť priamo na mieste (v hotovosti i kartou). Ak ste si vybrali dodanie dopravcom, máte tieto možnosti platby:

  • Bankovým prevodom – po dokončení objednávky Vám zašleme príkaz na úhradu a po pripísaní peňazi na účet tovar odosielame.
  • Platobnou kartou – platba prebieha on-line pomocou platobnej brány, po strhnutí peňazí z Vašej karty tovar odosielame. Prijímame platby platobnými kartami Visa, Electron, Master Card, Maestro a Dinner's Club.
  • Na dobierku – po prijatí a potvrdení objednávky tovar odošleme a Vy ho zaplatíte až pri prevzatí.

Objednávky nad 3 000 Kč môžete uhradiť splátkovým predajom od firmy Cofidis.

Po pripísaní peňazí na náš účet odošleme zásielku. Každá objednávka je zasielaná spolu s daňovým dokladom, ten slúži zároveň ako doklad pri reklamácii, vráteni alebo výmene tovaru. Tovar zostáva až do úplného zaplatenia majetkom prevádzkovateľa.

Najčastejšie dotazy

Prihlásenie zavrieť

Cookies

Naša spoločnosť používa súbory cookies na správne fungovanie vášho obľúbeného e-shopu, na prispôsobenie obsahu stránok vašim potrebám, na štatistické a marketingové účely. Kliknutím na tlačidlo prijímam nám udelíte súhlas ich zberom a spracovaním, a my vám poskytneme ten najlepší zážitok z nakupovania.

Vaše nastavenie súborov cookie

Tu máte možnosť prispôsobiť soubory cookie v súladu s vlastnými preferenciami a neskôr nastaviť alebo kedykoľvek vypnúť v pätičke webu.

Technické cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webu a všetkých funkcií, ktoré ponúkajú.

Personalizáciu prevádzame na základe vami prehliadnutého tovaru. Ďalej potom upravujeme zobrazovaný obsah podľa toho, čo vás zaujíma.

Tieto cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a za pomoci získaných dát potom môžeme zlepšovať zážitok z nakupovania zákazníkom.

Tieto cookies sú využívané reklamnými a sociálnymi sieťami pre úpravu zobrazovaných reklám tak, aby pre vás boli zaujímavé.